Urgence Site piraté, écran blanc, boutique qui n'encaisse plus. Envoyez l'adresse : diagnostic écrit gratuit, sous 24 heures ouvrées. Demander un diagnostic
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Réparer · Garder · Remettre à neuf · Refaire

Votre site est tombé,
ou il va tomber

Je suis Walter Walczak, développeur indépendant depuis 2009. Un site se trouve toujours dans l'une de quatre situations : il est tombé, il tient mais personne ne s'en occupe, il a vieilli, ou il ne dit plus ce que vous faites. Chacune a une réponse et un prix affiché. Si vous ne savez pas dans laquelle vous êtes, envoyez-moi l'adresse : je vous le dis, gratuitement et sous vingt-quatre heures.

Quatre situations, quatre prix
Premier regard, sous 24 hgratuit
Le réparer490 € HT
Le garder69 € HT / mois
Le remettre à neuf1 490 € HT
Le refaire, à partir de2 490 € HT
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En clair

Un site se trouve toujours dans l'une de quatre situations : il est tombé, il tient mais personne ne s'en occupe, il a vieilli, ou il ne dit plus ce que vous faites. Chacune a une réponse et un prix écrit sur cette page. Si vous ne savez pas dans laquelle vous êtes, je vous le dis, gratuitement.

Ce que ça coûtepremier regard gratuit, puis un prix affiché par situation
En combien de tempsune réponse sous 24 heures ouvrées
Ce que vous recevezla situation nommée, le prix de la suite, et le choix
un site qui n'est plus à vous ce qu'on voit, avant de republieril redirige ailleurspages que vous n'avez pas écritesun écran rouge devantou l'hébergeur a coupéd'abord comprendrepar où l'on est entré, puis refermer mis à jour, sauvegardé, gardé ce que le contrat tientmises à jour appliquéessauvegarde hors de l'hébergementcopie réellement restauréesurveillance quotidiennegardéet quelqu'un qui décroche socle refait, contenus gardés ce que la remise à neuf faitvos textes et vos images gardéssocle et extensions refaitsadresses et redirections gardéespages légales remises en règleforfait bornésans réécrire votre métier vos contenus, un site neuf ce qui est fixé avant de commencervos contenus repris, pas réécritsun prix fixé avant de commencerun périmètre écritsobre, rapide, simple à tenirà prix fermevous ne réécrivez pas votre métier

Réparer · 1 sur 4

Il est tombé, ou il affiche n'importe quoi

Il redirige ailleurs, il montre des pages que vous n'avez pas écrites, le navigateur met un écran rouge devant, ou l'hébergeur a coupé. Le premier travail n'est pas de republier : c'est de comprendre par où l'on est entré, et de refermer.

Réparer mon siteréparation 490 € HT, prix fixe

Garder · 2 sur 4

Il marche, mais personne ne s'en occupe

Mises à jour appliquées tous les mois, sauvegarde posée hors de l'hébergement et réellement restaurée, et quelqu'un qui décroche. C'est ce qui évite de repayer une remise en état tous les dix-huit mois.

Voir le contrat de gardecontrat de garde dès 69 € HT par mois

Remettre à neuf · 3 sur 4

Il est vieux et lent, mais mes contenus sont bons

Le logiciel qui le fait tourner a dix ans, les modules ajoutés dessus ne sont plus suivis, le cadenas du navigateur saute, les pages légales datent. Vos textes et vos images sont gardés, tout le dessous est refait, et vos adresses sont gardées pour ne pas perdre votre place dans Google.

Voir la remise à neufremise à neuf 1 490 € HT, prix fixe

Refaire · 4 sur 4

Il ne dit plus ce que je fais aujourd'hui

Quand ce ne sont plus les fondations mais le propos qui a vieilli, le remettre à neuf ne sert à rien. Je le refais sobre et solide, à partir de vos contenus, avec un prix fixé avant de commencer et un périmètre écrit.

Voir la création de sitesite refait à partir de 2 490 € HT

  1. Réparer
  2. Garder
  3. Remettre à neuf
  4. Refaire
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Qui tient votre site

Dix-sept ans de métier,
et les deux côtés de la table

Je m'appelle Walter Walczak. J'ai été indépendant du web pendant dix ans, puis chef de projet en agence pendant quatre ans, et je suis redevenu indépendant. C'est la deuxième partie qui explique la première : j'ai vu de l'intérieur ce que devient un site quand le prestataire change, que personne ne reprend les accès et que la maintenance s'arrête sans que le client soit prévenu.

Walter Walczak
Walter WalczakIndépendant depuis 2009 · c'est moi qui interviens
2009

Première facture

Je passe indépendant du web. Sites sur mesure, boutiques, reprises de sites laissés par d'autres : le quotidien n'a jamais beaucoup changé.

2009 · 2019

Dix ans à mon compte

Plus de deux cent cinquante clients, en France et à l'étranger, du site vitrine d'un artisan au catalogue de plusieurs milliers de références.

2019 · 2023

Chef de projet

Quatre ans en agence, à Lyon, de l'autre côté de la table : les budgets, les plannings, les arbitrages, et ce qui se passe vraiment quand un prestataire part en laissant un site derrière lui.

Depuis 2023

De nouveau indépendant

Le métier s'est resserré sur ce qui compte le jour où un site compte vraiment : sa sécurité, sa continuité, et quelqu'un qui décroche.

Les technologies vues passer

2009

Flash, jQuery, PHP 5, tableaux de mise en page, Internet Explorer 6 encore à supporter

2012

le responsive, les premières boutiques Prestashop et Magento, le passage du FTP à Git

2015

WordPress partout, les constructeurs de pages, le HTTPS qui devient la règle

2018

le RGPD, les bandeaux de consentement, les hébergements partagés qui saturent

2021

PHP 8, les Core Web Vitals, WooCommerce, les sites qui tombent faute de mises à jour

2024

le statique et le découplé, les conteneurs, les premiers sites écrits par des IA

Références

  • Flat Dijon depuis 2012
  • Uccellino depuis 2023
  • Papaveri depuis 2023
  • FacilyWork depuis 2023
  • Conca-Sport depuis 2023
  • L'Atelier Lyonnais depuis 2023
  • Revazul depuis 2023

Je n'affiche pas de logos que je ne pourrais pas expliquer. Le plus ancien de mes clients l'est depuis 2012.

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Entrer par votre situation

Ce qu'on me dit
en arrivant

Si l'une de ces phrases est la vôtre, commencez par là : chaque page dit la cause, le premier geste et le prix. Vous savez ce que vous payez avant que je touche quoi que ce soit, et si l'intervention prend plus de temps que prévu, c'est pour moi.

01

Je ne sais pas ce qu'il a

Envoyez l'adresse et les accès dont vous disposez encore. Je vous dis la cause, ce qui reste récupérable et le prix. Gratuit, sous 24 h ouvrées.

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Il a été piraté

Je retire le code ajouté à votre insu, je referme les portes par lesquelles on est entré, je supprime les comptes qui ne sont pas les vôtres, je verrouille les accès et je pose une sauvegarde automatique.

03

Il affiche une page blanche

Écran blanc après une mise à jour, erreur critique, module incompatible. Vos contenus sont intacts : c'est le programme qui les affiche qui s'est arrêté.

04

Il est en maintenance et ne revient pas

Une mise à jour interrompue, ou une fausse page de maintenance qui déroute vos visiteurs ailleurs. Les deux ne se traitent pas pareil.

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Le navigateur affiche un avertissement

Écran rouge avant votre site. Nettoyage, demande de réexamen auprès de Google, suivi jusqu'à la levée effective du signalement.

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Mon hébergeur a coupé mon site

Suspension pour envoi massif de courriels ou consommation anormale. Une réactivation sans nettoyage conduit à une seconde suspension.

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Ma boutique n'encaisse plus

Diagnostic de la passerelle, configuration remise à jour, tests réels en conditions de production.

08

Mon prestataire ne répond plus

Identification du titulaire du domaine et de l'hébergement, récupération des accès, remise des clés à votre nom.

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Il est devenu lent

Images trop lourdes, modules accumulés, hébergement partagé saturé. Au delà de trois secondes, une part des visiteurs ferme la page.

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Il a dix ans et ça commence à se voir

Logiciel dépassé, modules que plus personne ne suit, cadenas qui saute. Vos contenus sont gardés, tout le dessous est refait.

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Le contrat de garde

Pour que ça ne
recommence pas

Presque tous les sites que je nettoie étaient sans personne depuis plus d'un an. Le contrat de garde applique les mises à jour, pose une sauvegarde hors de l'hébergement et vérifie qu'elle se restaure vraiment, surveille le site chaque jour, et comprend la remise en état si quelque chose casse malgré tout.

Les trois paliers, par mois
Essentiel69 € HT / mois
Renforcé99 € HT / mois
Critique189 € HT / mois
Engagement12 mois, tacite reconduction
Intervention hors forfait90 € HT / h
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Quand réparer ne suffit plus

Refaire coûte parfois
moins cher que rafistoler

Un site qu'on rafistole depuis dix ans finit par coûter plus cher que celui qui le remplacerait : chaque extension à tenir, chaque incompatibilité, chaque heure passée à comprendre un thème que personne ne connaît. Je le refais à partir de vos contenus, sobre et solide, et je le garde ensuite sous contrat pour qu'il ne reparte pas dans le même sens.

Refaire, ce que ça coûte
Site classique, vitrine2 490 € HT
Site classique, étendu3 900 € HT
Boutique en ligne5 900 € HT
Délai de livraisontrois semaines
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Ce qui se passe ensuite

Trois temps,
et vous décidez à chacun

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Vous écrivez

L'adresse du site et ce que vous voyez. Deux lignes suffisent, je n'ai pas besoin de vos accès pour commencer.

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Je regarde et je chiffre

Le premier regard est gratuit. Je vous dis si c'est une panne, un piratage ou un site qu'on ne tient plus, et ce que coûte la suite.

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Vous décidez

Vous confiez la remise en état, ou vous gardez le diagnostic et vous faites faire ailleurs. Rien n'est engagé avant votre accord écrit.

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Questions fréquentes · 9 réponses · mis à jour le 02/11/2026

Ce qu'on me demande
le plus souvent

Combien coûte une intervention sur un site en panne ?

Le diagnostic écrit est gratuit et il est rendu sous 24 heures ouvrées. Chaque réparation a ensuite un prix affiché : 240 € HT pour un déblocage après une mise à jour ratée, 340 € HT pour une passerelle de paiement qui n'encaisse plus, 450 € HT pour une levée d'alerte Google, 490 € HT pour une remise en état après piratage. Vous connaissez le total avant que je touche au site.

Est-ce que je paie si vous n'arrivez pas à réparer mon site ?

Le diagnostic est payé parce qu'il est un travail à part entière : il vous dit la cause, l'étendue de l'atteinte, ce qui reste récupérable et ce que coûte la suite, même si vous ne me confiez pas la réparation. La remise en état, elle, est un prix fixe par écrit. Si l'analyse révèle une atteinte plus profonde, je m'arrête et je vous propose un avenant avant de continuer : vous ne découvrez jamais un dépassement sur la facture.

Êtes-vous une agence ?

Non. Je suis indépendant du web depuis 2009, en entreprise individuelle, et vous parlez directement à la personne qui intervient sur votre site. Pas de chef de projet intermédiaire, pas de service commercial. J'intervieNS à distance, en France et en Suisse romande.

Qui détient mes accès et mon nom de domaine ?

Vous, et uniquement vous. Les comptes d'hébergement et de nom de domaine restent à votre nom, je travaille avec des accès délégués que vous révoquez quand vous le voulez. À la fin d'un contrat, la dernière sauvegarde complète, l'inventaire des accès et la liste des services rattachés vous sont remis sous quinze jours, sans facturation.

Je ne sais pas si mon site doit être réparé ou refait, par quoi commencer ?

Par l'état des lieux, compris dans le diagnostic écrit gratuit : version du système, retard des extensions, hébergement, échéances, sauvegardes réellement exploitables, vulnérabilités connues. Le document est à vous, que vous souscriviez ensuite ou non. Dans la majorité des cas la réponse est de réparer puis de maintenir, ce qui coûte une fraction d'une refonte.

Je peux vous appeler seulement quand mon site casse, ou faut-il prendre un contrat ?

Les deux sont possibles. Hors contrat, j'intervieNS à la demande et l'heure est facturée 140 € HT : le site repart réparé, mais toujours sans personne derrière. Le contrat de garde, à partir de 69 € HT par mois sur un engagement de douze mois reconduit tacitement, applique les mises à jour, pose une sauvegarde hors de l'hébergement et vérifie qu'elle se restaure, surveille le site chaque jour, comprend la remise en état si quelque chose casse malgré tout, et ramène l'heure hors forfait à 90 € HT. Presque tous les sites que je nettoie étaient sans personne depuis plus d'un an, et c'est exactement ce que le contrat évite : repayer une remise en état tous les dix-huit mois.

Est-ce que mon site risque d'être piraté à nouveau après la réparation ?

Le risque existe, et c'est pourquoi la remise en état ne s'arrête pas au retrait du code injecté : les accès cachés sont supprimés, les failles par lesquelles on est entré refermées, les comptes illégitimes retirés, le site durci et une sauvegarde automatique posée. La cause réelle d'une récidive est presque toujours l'abandon : presque tous les sites que je nettoie étaient sans personne depuis plus d'un an. Un site laissé seul retombe, parce que les mises à jour ne sont plus appliquées et que personne ne voit l'incident avant le client. Le contrat de garde existe pour cela : mises à jour, sauvegarde hors de l'hébergement réellement restaurée, surveillance quotidienne, et remise en état comprise si quelque chose casse malgré tout, à partir de 69 € HT par mois.

Est-ce que je vais perdre ma place dans Google si je fais remettre mon site à neuf ?

Non : les adresses de vos pages et vos redirections sont gardées, précisément pour que votre place dans Google ne bouge pas. Lors d'une remise à neuf, vos textes et vos images sont conservés tels quels, seul le dessous est refait : le socle (le logiciel qui fait tourner le site), les extensions qui ne sont plus suivies, les pages légales à remettre en règle. Quand c'est le site entier qui est refait, vos contenus sont repris, pas réécrits : vous ne réécrivez pas votre métier. La remise à neuf est à 1 490 € HT, prix fixe, et un site refait part de 2 490 € HT, avec un périmètre écrit avant de commencer.

Combien de temps faut-il pour refaire un site internet ?

Trois semaines de livraison pour un site refait à partir de vos contenus existants. Le prix est fixé et le périmètre écrit avant de commencer : 2 490 € HT pour un site vitrine classique, 3 900 € HT pour une version étendue, 5 900 € HT pour une boutique en ligne. Le calendrier tient parce que vos textes et vos images sont repris, pas réécrits : vous ne réécrivez pas votre métier. Si votre site tient encore mais a simplement vieilli, la remise à neuf refait tout le dessous en gardant vos contenus et vos adresses, pour 1 490 € HT à prix fixe.

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Le premier regard est gratuit

Donnez-moi l'adresse
de votre site

Je le regarde depuis l'extérieur, sans accès et sans rien toucher, et je vous dis par écrit ce qu'il a : une panne, une compromission, ou un site que plus personne ne tient. Réponse sous 24 heures ouvrées. Si ça ne vaut pas le coup d'intervenir, je vous le dis aussi.

Deux champs, aucune obligation, aucune relance commerciale.